EXPO-IP CMS Dokumentation

Für die Nutzung des EXPO-IP CMS benötigen Sie einen beliebigen aktuellen Browser, der fehlerfrei den aktuellen HTML5 Standard unterstützt. Hierzu zählt NICHT der Browser: Microsoft INTERNET EXPLORER.

Messe Grundeinstellungen – Allgemein

Beginnen Sie bei der Administration Ihrer virtuellen Veranstaltung mit den Grundeinstellungen.Nach dem Einloggen in das CMS wählen Sie aus dem linken Navigations-Menü den Punkt „Messen“.

Grundeinstellungen

Eingabemaske für die ersten allgemeinen Grundeinstellungen.

 

Die Reiter

Allgemein – hier erfassen Sie alle allgemeinen Informationen und Funktionen Ihrer virtuellen Veranstaltung.

Eingang – zur Anpassung der Startseite

Texte – Texte für Registrierungsbestätigung, Datenschutzerklätung,  Impressum etc. 

Developer Settings  – keine Bearbeitung möglich (hier ist der API Schlüssel für die Nutzung in anderen Applikationen einzusehen) 

Keine Kalenderdatei versenden

Mit der Registrierungsbestätigung versendet das System eine E-Mail an den Besucher mit dem Text, der unter dem Reiter „Texte“ erfasst wird. Parallel dazu kann eine Kalenderdatei (.ics) versendet werden, die der Besucher in seinem Kalender einfügen kann, um ggf. die Erinnerungsfunktion des eigenen Kalenders zu nutzen. Bei  Veranstaltungen, die über einen längeren Zeitraum stattfinden (z.B. mehrere Tage), sollte KEINE Kalenderdatei versendet werden – denn kaum ein Besucher möchte für eine Veranstaltung mehrere Tage oder gar eine ganze Woche im eigenen Kalender „blocken“. Setzen Sie daher in diesem Fall die Option „keine Kalenderdatei versenden“.

Erweiterte Registrierung verwenden

Das Registrierungsformular der Messeplattform kann um etliche Felder erweitert werden, um bei der Registrierung beliebig viele Informationen vom Besucher einzuholen. Hierzu wählen Sie bitte die Option „Erweiterte Registrierung“. Standardmäßig werden bei Veranstaltungen, die eine Registrierung erfordern, über die Pflichtfelder Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail Adresse und Passwort des Besuchers abgefragt.

Wird die Checkbox „Erweiterte Registrierung“ aktiviert – wird ein weiterer TAB dargestellt. Tragen Sie darunter die gewünschten zusätzlichen Registrierungsfelder ein. Aktivierung der Checkbox „Im Chat anzeigen“ ist nur für 1 zusätzliches Registrierungsfeld möglich.

Aussteller darf Nachrichten an User versenden

Wenn Aussteller oder „Contactor“ die Berechtigung erhalten sollen, über das EXPO-IP CMS Nachrichten an Besucher zu senden, wählen Sie bitte die Option „Aussteller darf Nachrichten an User versenden“. 

Mit dieser Option erhält der Aussteller/Contactor innerhalb des EXPO-IP CMS einen neuen Menüeintrag „Besucher“. Über diesen Menüpunkt werden dem Aussteller ALLE Messebesucher angezeigt mit der Option, dem Besucher innerhalb des  Messesystem eine Nachricht zu senden.

Der Profil-Bereich im Dashboard des Besuchers wird erweitert. Der Besucher kann jedoch eine Kontaktaufnahme durch Aussteller/Contacor generell verweigern. Zusätzlich erhält der Besucher in seinem Dashboard einen weiteren Reiter „Nachrichten“ in dem er eingehende Nachrichten von Aussteller/Contactor einsehen, löschen – oder beantworten kann.

Der Prozess der Kontaktaufnahme

Der Aussteller / Contactor sendet dem Besucher eine Nachricht. Diese Nachricht wird in dem persönlichen Dashboard des Besuchers hinterlegt. Der Besucher erhält von EXPO-IP eine E-Mail mit dem Hinweis, dass er eine Nachricht von einem Aussteller erhalten hat. Der angemeldete Besucher kann diese Nachricht über sein Dashboard beantworten, löschen oder ignorieren. Beantwortet der Besucher die Nachricht, sendet EXPO-IP dem Aussteller/Contactor eine E-Mail mit der originalen Nachricht, der Antwort des Besuchers sowie die E-Mail Adresse des Besuchers. Eine weitere Kommunikation zwischen Aussteller/Contactor und Besucher findet nun außerhalb der EXPO-IP statt.

Kontaktanfragen über diese Funktion sind nur einmal pro Besucher möglich, sofern der Besucher die Möglichkeit der Kontaktanfrage nicht verweigert hat.

Standardsprache

Bitte wählen Sie die Sprache, die für Ihre Veranstaltung verwendet werden soll (die eingestellte Sprache gilt auch für das EXPO CMS).

E-Mail

Tragen Sie hier die E-Mail Adresse des Veranstalters ein. Diese Email Adresse wird auf der Messe-Startseite im Bereich „Kontakt“ angezeigt und ist mit „mailto:“ verlinkt.

Messe Logo

Wählen Sie hier Ihr Messe-Logo aus, das Sie zuvor über den Bereich „Medien“ hochgeladen haben. Wie und welche Medien Sie hochladen und verwenden können, lesen Sie bitte in der Dokumentation für Aussteller/Veranstalter unter dem Bereich Schritt für Schritt Anleitung.

Alternative Url für die Besucher-Registrierung (Event Landingpage)

Möchten Sie eine eigene Landingpage für die Registrierung einsetzen (anstelle des EXPO-IP eigenen Registrierungsformulars), tragen Sie bitte hier die URL ein, über die sich Besucher registrieren können. Wie die Verknüpfung einer eigenen Landingpage oder auch die Verknüpfung einer Event-Site via XING zum EXPO System erfolgt, wird im Bereich „Messeregistrierung via Webformular“ beschrieben. 

Anmeldung erforderlich / Freischaltung erforderlich

Sie können den Besuch Ihrer Veranstaltung auch anonym – also ohne Registrierung ermöglichen. Für die interaktiven Elemente der EXPO-IP Plattform ist allerdings eine Registrierung und Anmeldung der Besucher erforderlich. Setzen Sie in diesem Fall beide Optionen „Anmeldung erforderlich“ und „Freischaltung erforderlich“. Mit der Option „Freischaltung erforderlich“ aktivieren Sie die ggf. aufgrund des Datenschutzes notwendige Double OptIn Registrierung .

Alternativer Analytics Code

Wenn Sie ein anderes Analyse-Werkzeug verwenden möchten, tragen Sie hier bitte den Code (in der Regel ein JavaScript) des von Ihnen verwendeten Systems ein. Um den korrekten Code zu erhalten, wenden Sie sich bitte an der Hersteller des von Ihnen eingesetzten Analyse-Werkzeugs.

Chat auswählen / Chat Integration

Nicht nur Aussteller können an ihren eigenen virtuellen Messestand einen CHat verwenden. Auch Sie als Veranstalter können einen Chat für Ihre Veranstaltung integrieren. Wenn Sie einen Chat global für Ihre komplette Veranstaltung nutzen möchten, dann setzen Sie bitte die Option „Diesen Service-Chat auf allen Messeständen anzeigen“. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall nur noch der Chat verwendet werden kann, den Sie unter Chat auswählen und Chat Integration konfiguriert haben.  Die Einbindung eines Service-Chats geschieht analog mit der Einbindung eines Chats, wie Sie es in der Dokumentation für Aussteller/Veranstalter unter dem Bereich Chat-System am Messestand einbinden nachlesen können.